POLÍTICA DE PRIVACIDADE – WEBBYHOSTING / WEBBYBOOKING / ATIVE SEU SITE

Última atualização: 17/10/2025

A WebbyHosting (“nós”, “empresa” ou “Webby”) respeita e protege a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de usuários e visitantes de nossos sites e aplicações:

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e as políticas de privacidade e APIs do Google.

  1. QUEM SOMOS


A WebbyHosting é uma empresa brasileira que fornece soluções digitais, como hospedagem, criação de sites dinâmicos e sistemas de agendamento online. Atuamos como controladora de dados quando tratamos informações pessoais dos usuários.

Contato do Encarregado (DPO):
📧 E-mail: staff@webbyhosting.com.br
📞 WhatsApp: (11) 96864-0555

  1. DADOS PESSOAIS COLETADOS


Podemos coletar as seguintes informações, conforme a interação do usuário com nossos sites e sistemas:

2.1 Informações fornecidas diretamente

  • Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço e razão social;
  • Dados de login e senha de acesso;
  • Informações de pagamento (como dados de cartão, faturas e histórico de transações);
  • Mensagens enviadas via formulários, chats, WhatsApp ou e-mail;
  • Dados de funcionários, prestadores e agendamentos realizados em nossas plataformas.


2.2 Informações coletadas automaticamente

  • Endereço IP, navegador, tipo e versão de dispositivo e sistema operacional;
  • Cookies e identificadores únicos;
  • Páginas acessadas, datas, horários, cliques e interações;
  • Dados de geolocalização (quando permitido);
  • Logs de acesso e métricas de uso das aplicações.


2.3 Informações provenientes de terceiros

  • Dados públicos ou obtidos de parceiros e APIs (ex: Google, redes sociais);
  • Dados compartilhados voluntariamente por integrações com Google Calendar, Maps, Drive ou outras ferramentas.

  1. FINALIDADES DO TRATAMENTO


Utilizamos seus dados pessoais para:

  1. Executar nossos serviços, como hospedagem, agendamento, criação e gerenciamento de sites.
  2. Gerenciar cadastros, contratos e faturamento.
  3. Enviar notificações, lembretes e comunicações essenciais.
  4. Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  5. Melhorar a experiência do usuário com análises e personalizações.
  6. Proteger sua conta e prevenir fraudes ou acessos não autorizados.
  7. Cumprir exigências do Google Cloud e APIs, como transparência e controle de dados obtidos via integração.
  8. Comunicar ofertas e novidades, mediante consentimento prévio do titular.

  1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS


Os dados poderão ser compartilhados com:

  • Provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
  • Plataformas de pagamento (ex: intermediadores financeiros e gateways);
  • Parceiros comerciais e afiliados, para ofertas integradas de serviços;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
  • APIs e serviços Google, conforme suas próprias políticas (ex: Calendar, Drive, Maps).

Todos os parceiros e fornecedores seguem cláusulas contratuais que garantem a segurança, confidencialidade e uso limitado dos dados conforme a LGPD.

  1. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES


Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:

  • Criptografia (TLS/SSL) em transmissões;
  • Controles de acesso restrito e autenticação segura;
  • Armazenamento em servidores protegidos;
  • Backups regulares e monitoramento de incidentes.

Importante: Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente de segurança que comprometa dados pessoais, você será notificado conforme a LGPD.

  1. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO


Utilizamos cookies e ferramentas analíticas (como Google Analytics) para:

  • Lembrar preferências e facilitar o uso do site;
  • Medir o desempenho e otimizar funcionalidades;
  • Oferecer anúncios personalizados (quando autorizado).

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento pelo seu navegador. A desativação pode afetar a funcionalidade de certas áreas do site.

  1. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)


Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão;
  • Revogação de consentimento;
  • Informação sobre compartilhamento de dados;
  • Reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco em: staff@webbyhosting.com.br

  1. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS


Os dados pessoais serão armazenados:

  • Pelo tempo necessário para o cumprimento de contratos e obrigações legais;
  • Enquanto durar a relação entre o usuário e a empresa;
  • Pelo prazo mínimo previsto em leis específicas (como o Marco Civil da Internet – 6 meses).

Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

  1. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS


Podemos transferir dados para provedores de serviços localizados fora do Brasil (ex: EUA e União Europeia), garantindo padrões equivalentes de proteção e conformidade com a LGPD e cláusulas contratuais de segurança.

  1. INTEGRAÇÕES COM O GOOGLE E OUTROS SERVIÇOS


Em conformidade com as Políticas de Usuário de Dados da Google Cloud e API Services, informamos que:

  • A coleta e o uso de dados via Google (como login, calendário, mapas e armazenamento) são limitados à finalidade específica da integração;
  • Nenhum dado obtido dessas APIs é utilizado para fins de marketing, publicidade ou redistribuição;
  • O usuário pode revogar o acesso a qualquer momento pelo painel de controle Google: https://myaccount.google.com/permissions.

  1. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA


Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nossos sites. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail ou aviso no painel da aplicação.

  1. CONTATO E CANAL DE PRIVACIDADE


Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou o uso de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:

📧 staff@webbyhosting.com.br
📞 (11) 96864-0555
🌐 https://webbyhosting.com.br/privacidade

  1. DISPOSIÇÕES FINAIS


O uso de nossos sites e plataformas implica na aceitação integral desta Política.
Esta Política será regida pela legislação brasileira, e qualquer controvérsia será dirimida no foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro.