Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos os dados pessoais coletados no site webbybooking.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei n.º 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014).

Controlador dos dados

WebbyServices Tecnologia e Serviços Digitais LTDA
CNPJ [preencher CNPJ]
[preencher endereço completo], São Paulo - SP, CEP [preencher]
E-mail: staff@webbyhosting.com.br · Telefone/WhatsApp: +55 11 96864-0555
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): staff@webbyhosting.com.br

Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de contato: nome, e-mail, celular ou WhatsApp, nome e tipo do negócio, a opção escolhida, o melhor horário para contato e a mensagem que escrever. Também registramos a página de origem e, se houver, a campanha que trouxe você até aqui (parâmetros UTM).
Se você aceitar os cookies de medição, coletamos ainda dados de navegação (páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada), conforme a Política de Cookies.

Para que usamos os dados

Para responder ao seu pedido (demonstração, teste, contratação ou dúvida) e, se você se tornar cliente, para prestar o serviço contratado, emitir cobranças e dar suporte. Bases legais: o seu consentimento e os procedimentos preliminares ao contrato que você pediu (art. 7.º, incisos I e V, da LGPD); depois da contratação, a execução do contrato e o cumprimento de obrigações legais (art. 7.º, incisos II e V).

Pagamentos

A compra do plano é feita na Hotmart. Os dados de pagamento são coletados e tratados diretamente pela Hotmart, de acordo com a política de privacidade dela. Não armazenamos dados de cartão.

Por quanto tempo guardamos

Os pedidos de contato ficam guardados por até 24 meses após o último contato. Se você se tornar cliente, mantemos os dados durante o contrato e pelos prazos legais seguintes (por exemplo, obrigações fiscais e o art. 15 do Marco Civil da Internet).

Com quem compartilhamos

Com fornecedores que nos ajudam a operar (hospedagem do site, e-mail, plataforma de pagamento e, se usada, a ferramenta de gestão de pedidos), sempre por contrato e só para estas finalidades. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD. Não vendemos dados pessoais.

Cookies

O site funciona sem cookies de medição. As ferramentas do Google (Tag Manager, Analytics e Ads) e o Meta Pixel só são ativados se você aceitar no aviso de cookies. Saiba mais na Política de Cookies.

Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para staff@webbyhosting.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e cópias de segurança.

Plataforma WebbyBooking

Os dados dos clientes finais de cada loja WebbyBooking são tratados em nome dessa loja, que é a controladora. A WebbyServices Tecnologia e Serviços Digitais LTDA atua como operadora, nos termos do contrato de serviço.

Menores de idade

Nossos serviços não são dirigidos a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.